Aviso de privacidad
Aviso de privacidad integral · Última actualización: 27 de octubre de 2026
1. Quién es el responsable
Grupo Borgt S.C. (RFC GBO091002K67), que opera la marca Variable Latinoamérica y el sitio variableinc.net, dedicada a la venta de equipos de medición de color Variable (Color Muse y Spectro), software, servicios para empresas y cursos de color digital, como distribuidor autorizado de Variable, Inc., con domicilio en Calle Peñón 1106, Col. Campestre La Silla, Guadalupe, Nuevo León, C.P. 67183, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025) y demás normas aplicables.
Contacto para todo lo relacionado con sus datos: mx@grupoborgt.com · teléfono 81 2230 9011.
2. Qué datos recabamos
- Identificación y contacto: nombre, empresa, puesto, teléfono, WhatsApp, correo electrónico, ciudad y país.
- Datos de su solicitud: colores, muestras, industria y lo que necesitas medir.
- Datos de compra y facturación: productos comprados, dirección de envío, RFC, razón social, domicilio fiscal, régimen y uso del CFDI. Los pagos con tarjeta los procesa directamente Clip (Payclip, S. de R.L. de C.V.) en su plataforma segura: nosotros no recibimos ni guardamos el número de su tarjeta.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y datos que generan las cookies (ver la sección 9).
No recabamos datos personales sensibles (salud, religión, origen étnico, preferencias, datos biométricos, etc.). Le pedimos no enviarlos.
3. Cómo los obtenemos
- Directamente de usted: cuando nos escribe por WhatsApp, correo o teléfono, llena un formulario, nos visita o nos compra.
- Al navegar en el sitio, de forma automática (cookies y registros del servidor).
- De fuentes de acceso público, como directorios empresariales y sitios web de empresas, solo para el contacto comercial con empresas. Si le escribimos así, cada mensaje le da la opción de no recibir más correos.
4. Para qué los usamos
Finalidades necesarias (sin ellas no podemos atenderle):
- Contestar sus preguntas y enviarle cotizaciones, fichas técnicas y propuestas.
- Procesar pedidos en línea, cobros, envíos, cambios y devoluciones.
- Inscribirlo a cursos o avisarle cuando abra un curso que nos pidió.
- Vender, entregar y facturar productos y servicios, y cobrar.
- Dar seguimiento, servicio, garantía y atender quejas.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y requerimientos de autoridades.
Finalidades secundarias (no son necesarias; puede negarse):
- Enviarle promociones, novedades y contenido sobre nuestros productos.
- Hacerle encuestas de calidad.
- Mejorar el sitio y nuestras campañas con estadísticas.
5. Cómo negarse a los usos secundarios
Puede decirnos en cualquier momento que no quiere sus datos para finalidades secundarias: responda «BAJA» o «no» a cualquiera de nuestros correos o mensajes de WhatsApp, o escriba a mx@grupoborgt.com. Negarse no afecta la atención, la cotización ni la compra.
6. Con quién los compartimos
No vendemos ni rentamos sus datos. Para operar usamos proveedores que tratan los datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones (encargados), sin poder usarlos para otros fines:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Proveedores de correo, nube y sitio web (por ejemplo, Google y la empresa que hospeda el sitio) | Guardar la información y enviar correos |
| WhatsApp (Meta Platforms) | Recibir y contestar sus mensajes |
| Empresas de paquetería y transporte | Entregar productos |
| Clip (Payclip, S. de R.L. de C.V.) | Procesar pagos con tarjeta |
Solo transferimos datos a terceros en estos casos:
| A quién | Para qué | ¿Requiere su consentimiento? |
|---|---|---|
| Autoridades fiscales, judiciales o administrativas | Cumplir la ley o un requerimiento | No (lo permite la ley) |
| Variable, Inc. (EE. UU.), fabricante de los equipos | Registrar y hacer válida la garantía o el soporte del fabricante | Sí, se lo pedimos antes |
Algunos de estos proveedores guardan información en servidores fuera de México (por ejemplo, en Estados Unidos).
7. Sus derechos ARCO y cómo ejercerlos
Tiene derecho a Acceder a sus datos, Rectificarlos si están mal, Cancelarlos (que los borremos) y Oponerse a su uso para fines específicos. Para hacerlo, envíe un correo a mx@grupoborgt.com con:
- Su nombre y un correo o teléfono para contestarle.
- Una identificación oficial (o la de su representante y el documento que lo acredite).
- Qué derecho quiere ejercer y sobre qué datos, y cualquier documento que ayude a ubicarlos.
Le contestaremos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo haremos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes. El trámite es gratuito; solo podrían cobrarse gastos de envío o copias.
8. Revocar su consentimiento y limitar el uso
Puede revocar el consentimiento que nos dio, o pedirnos limitar el uso de sus datos, con el mismo procedimiento de la sección 7. En algunos casos no podremos hacerlo de inmediato porque una ley nos obliga a conservar ciertos datos (por ejemplo, facturas). También puede inscribir su teléfono en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Profeco.
9. Cookies y tecnologías de rastreo
El sitio usa cookies técnicas, necesarias para que funcione. Además puede usar:
- Herramientas de estadística (como Google Analytics), que registran de forma agregada qué páginas se visitan y desde qué dispositivo.
- Herramientas de publicidad (como el píxel de Meta), que miden si nuestros anuncios funcionan.
- Servicios externos que se cargan en la página (tipografías, mapas, videos o el botón de WhatsApp), que pueden recibir su dirección IP.
Puede borrar o bloquear las cookies desde la configuración de su navegador (Chrome, Safari, Edge o Firefox, en «Privacidad»). Si lo hace, el sitio seguirá funcionando, aunque algunas partes podrían verse distinto.
Señales «Do Not Track»: hoy el sitio no cambia su funcionamiento cuando el navegador envía la señal «Do Not Track» (no rastrear). Los terceros mencionados en esta sección pueden recabar información sobre su navegación en este y otros sitios.
10. Seguridad y conservación
Protegemos sus datos con medidas administrativas, técnicas y físicas razonables (accesos con contraseña, conexión segura y acceso solo para el personal que los necesita). Los conservamos mientras exista la relación comercial y después solo el tiempo que exijan las leyes (por ejemplo, las fiscales); luego los borramos.
11. Menores de edad
El sitio está dirigido a personas mayores de edad y a empresas. No recabamos a sabiendas datos de menores de 18 años (en particular, de menores de 13 años).
12. Visitantes de fuera de México
Estados Unidos (incluida California): en este aviso se describen las categorías de datos que recabamos (sección 2), con quién los compartimos (sección 6), cómo revisar y corregir sus datos (sección 7), cómo le avisamos de cambios (sección 13), la fecha de vigencia (inicio de esta página) y cómo respondemos a «Do Not Track» (sección 9). No vendemos ni compartimos datos personales a cambio de dinero.
Unión Europea y otros países: tratamos sus datos para atender su solicitud o contrato, para cumplir la ley, por nuestro interés legítimo de dar seguimiento comercial o con su consentimiento. Tiene derechos equivalentes a los de la sección 7 (incluido el de portabilidad) y puede presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su país.
13. Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, también lo avisaremos en la página de inicio.
14. Autoridad
Si considera que su derecho a la protección de datos fue vulnerado, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia.